Mentions légales
CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE LA BOUTIQUE
Il est
préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes en ligne de NeWareTech.
Les
produits sont vendus neufs, avec ou sans conditionnement en fonction des stocks.
ARTICLE 1 -
PRIX
1.1 - Les
prix de nos produits sont indiqués en euros hors taxes, hors participation aux
frais denvoi.
La TVA
applicable est celle en vigueur du pays de livraison et du droit en vigueur.
1.2 -
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
1.3 - NeWareTech
se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des
tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
1.4 -
Clause de réserve de propriété.
Les
produits demeurent la propriété de NeWareTech jusqu'au complet encaissement du
prix par NeWareTech.
ARTICLE 2 -
COMMANDE
Sur
Internet : http://www.skpad.com ou www.skymyhusband.com
NeWareTech
se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait
un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
ARTICLE 3 -
VALIDATION
Quand vous
cliquez sur le bouton "Valider" après le processus de commande, vous
déclarez accepter votre commande ainsi que l'intégralité des présentes
Conditions Générales de Vente, pleinement et sans réserve. Les données
enregistrées par NeWareTech constituent la preuve de l'ensemble des transactions
passées entre NeWareTech et ses clients.
ARTICLE 4 -
DISPONIBILITE
Nos offres
de produits et prix sont valables tant quils sont visibles sur le site, dans
la limite des stocks disponibles.
Pour les
produits non fabriqués par nos soins, nos offres sont valables sous réserve de
disponibilité chez nos fournisseurs. Ces informations provenant directement de
nos fournisseurs, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont
indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité. En
cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en
informerons par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors
demander l'annulation, l'échange et/ou le remboursement de votre commande à NeWareTech
14 rue Anatole France 92600 Puteaux France ou
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Le remboursement
seffectuera au choix de NeWareTech par crédit sur le compte bancaire du client
ou par chèque au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des
sommes versées par le client.
ARTICLE 5 -
LIVRAISON
5.1
Généralités
Les
produits proposés par NeWareTech sont livrés à l'adresse de livraison que vous
avez indiquée au cours du processus de commande. Le délai moyen indiqué de
« 24/48 heures » sont des délais moyens et correspondent aux délais
théoriques de traitement et à la livraison.
Ils sont
indiqués à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas être un engagement ferme.
En cas
d'articles multiples, NeWareTech se réserve la possibilité de fractionner les
livraisons. La participation
aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul
envoi. NeWareTech ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un
retard de livraison, quelle quen soit la cause. En cas de retard inhabituel vous
pouvez demander l'annulation, l'échange et/ou le remboursement de votre
commande à NeWareTech 14 rue Anatole France 92600 Puteaux France ou
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Le remboursement
seffectuera au choix de NeWareTech par crédit sur le compte bancaire du client
ou par chèque au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des
sommes versées par le client.
En cas de paiement par chèque la commande ne sera traitée quà
réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont
ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à
ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.
5.2 -
Problèmes de livraison
Vous devez
vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison avant
de signer le bon de livraison ou laccusé de réception et indiquer sur ce
document et sous formes de réserves manuscrites accompagnée de votre signature
toute anomalie concernant la livraison (anomalie, produit endommagé, produit
manquant
).
Vous devrez
également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux
jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une
copie de ce courrier à NeWareTech 14 rue Anatole France 92800 Puteaux -
France. Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l'être
dans les deux jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée
hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être
accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires,
notice
).
Les frais
de retour vers NeWareTech seront à la charge du client.
Les frais
dune éventuelle réexpédition vers le client seront à la charge de NeWareTech.
5.3 -
Conformité ou de qualité
Nous nous
engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant
pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Vous devez formuler par
tous moyens (mail, fax, courrier recommandé avec accusé de réception) le jour
de la livraison ou au plus tard dans les deux jours ouvrés suivant la livraison
toute réclamation concernant des articles ne correspondant pas à votre commande
(erreur de livraison, non conformité des produits
). Les réclamations sont à
adresser à NeWareTech 14 rue Anatole France 92800 Puteaux - France. Sur vos
réclamations vous devez indiquer les coordonnées de l'acquéreur, votre numéro
de bon de livraison, les références du produit figurant sur le bon de livraison
et les motifs de votre réclamation.
Toute
réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Le retour
des produits en cas d'erreur de produit ou de défectuosité ne pourra être
accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage,
accessoires, notice...) avec une copie de la facture d'achat.
Selon les
désirs du client, NeWareTech procédera à l'échange ou au remboursement du ou
des produits.
En cas de
demande de remboursement du client, NeWareTech procédera :
- au
remboursement de lintégralité de la commande (frais de ports inclus) en cas
derreur de produits
- au
remboursement des produits uniquement (frais de port non inclus) en cas de
demande de remboursement à la place dun échange à la suite dune défectuosité ou d'une erreur de produits.
Les frais
de retour de produits vers NeWareTech seront à la charge du client.
Les frais
dune éventuelle réexpédition vers le client seront à la charge de NeWareTech.
ARTICLE 6 -
PAIEMENT
Le règlement
de vos achats s'effectue au taux de TVA en vigueur dans le pays de livraison ou
en « hors taxes » suivants les cas qui le prévoient :
- soit par
cartes bancaires : Cartes bleues, Visa ou MasterCard. Le débit de la carte est
effectué immédiatement par notre partenaire financier.
- soit par
chèque bancaire à lordre de NeWareTech. Celui-ci doit être émis par une banque
domiciliée en France métropolitaine et obligatoirement libellé en euros.
Lencaissement
du chèque est réalisé dès sa réception. Le chèque est à libeller à lordre de
NeWareTech et doit être envoyé à NeWareTech 14 rue Anatole France 92800
Puteaux France.
ARTICLE 7 :
SECURISATION
Notre site
fait l'objet d'un système de sécurisation pour protéger très efficacement
toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement grâce au
système mis en place par notre partenaire.
- les
informations sont transmises uniquement de banque à banque
- NeWareTech
na jamais connaissance de vos informations bancaires, seul lavis de crédit
est annoncé par notre banque pour nous permettre de vous expédier votre commande.
ARTICLE 8 -
SATISFAIT OU REMBOURSE
8.1 - Vous
disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour
nous retourner le ou les produits (hors logiciels) qui ne vous conviendraient
pas. Les frais d'envoi et de retour seront à votre charge. Seul le prix du ou
des produits achetés sera remboursé, hors frais d'envoi facturés qui resteront
à votre charge. Les retours sont à effectuer à NeWareTech 14 rue Anatole France
92800 Puteaux France. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que
pour les produits non déballés, complets, dans leur état d'origine (emballage,
accessoires, notice
) avec une copie de la facture d'achat. Les articles
retournés ouverts, incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris.
Pour éviter
tout litige, NeWareTech préconise fortement à ses clients le retour des
produits par envoi recommandé avec accusé de réception.
8.2 - Le
droit de retour ne peut pas être exercé pour les logiciels informatiques descellés
par le Client, ni pour les services dont l'exécution a commencé.
8.3 - Nous
nous engageons à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après
la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera au choix
de NeWareTech par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire
adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.
8.4 Aucun
envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.
ARTICLE 9 -
SERVICE CLIENTELE
Pour toute
information ou question, notre service Clientèle est à votre disposition NeWareTech
14 rue Anatole France 92800 Puteaux France      +33 (0) 1 46 22 07 91 Fax
(+33 0) 1 46 22 07 99.
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ARTICLE 10
- PROPRIETE INTELLECTUELLE
10.1 - Tous
les noms, logos, textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images
reproduits sur les sites de NeWareTech sont réservés au titre du droit d'auteur
ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce
titre et conformément aux dispositions du Code de
la Propriété Intellectuelle,
seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé sous réserve de
dispositions différentes voire plus
restrictives du code de la propriété intellectuelle.
Toute autre
utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de
la Propriété Intellectuelle
sauf autorisation préalable de NeWareTech. Sauf autorisation écrite, toute reproduction totale ou
partielle du catalogue de NeWareTech est strictement interdite.
10.2 - Certains
produits tels que notamment les logiciels font l'objet de droits d'utilisation
personnels et spécifiques réglementant les copies, diffusion publique,
location
Vous devez respecter
les conditions générales de vente de ces produits ainsi que les droits sur la
propriété intellectuelle des logiciels. NeWareTech ne saurait être responsable
des utilisations qui pourraient être faites des produits et des logiciels quil
distribue.
ARTICLE 11
- RESPONSABILITE
Les
produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux
normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes
informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits
présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de
NeWareTech ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de
ces photographies, textes ou graphismes informations ou caractéristiques des
produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les
fournisseurs.
Bien
entendu pour toute question sur les produits vous pouvez contacter notre
service clientèle NeWareTech 14 rue Anatole France 92800 Puteaux France
     +33 (0) 1 46 22 07 91 Fax (+33 0) 1 46 22 07 99.
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.
NeWareTech
ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas
de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de
perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et
moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. NeWareTech
n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes,
perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui
pourraient survenir du fait de l'achat des produits.
Nous vous
rappelons qu'il est prudent de procéder à la sauvegarde des données contenues
dans les produits achetés. NeWareTech ne saurait être responsable de toutes
pertes de données, fichiers ou des dommages définis au paragraphe précédent.
L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour
cause d'incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement
ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de NeWareTech. Des liens
hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site
"NeWareTech". NeWareTech dégage toute responsabilité dans le cas où
le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et
réglementaires en vigueur. Nos produits ont des performances compatibles avec
des usages professionnels courants. NeWareTech ne pourra voir en conséquence sa
responsabilité engagée pour tout préjudice quel qu'il soit résultant d'une
activité incongrue.
ARTICLE 12
- GARANTIE
Les
produits achetés sur NeWareTech donnent droit à la garantie indiquée sur la
fiche article des produits présentée sur le site. Dans tous les cas, vous
bénéficiez de la garantie légale dun an pour les produits électroniques et la
garantie légale des vices cachés. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des
produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
Les
garanties ne couvrent pas:
- le
remplacement des consommables (batteries, ampoules, fusibles, antennes, casques
de baladeurs, microphones, usure de têtes d'enregistrement ou de lecture
),
-
l'utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard
à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits,
- les
pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation
),
- les
défauts et leurs conséquences dus à l'intervention de toute personne,
- les défauts
et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel
le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...),
- les
défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
ARTICLE 13
- DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent
contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue
française. En cas de litige, seuls les tribunaux de Nanterre (92, France) seront
compétents.
ARTICLE 14
- INFORMATIONS NOMINATIVES
NeWareTech
s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous
communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses
services internes que pour le traitement de votre commande et que pour
renforcer et personnaliser la communication des produit réservés aux clients de
NeWareTech, notamment pour ses bulletins dinformations par emails sur ses
offres, promotions, nouveautés
.
Toutefois,
lorsque vous vous rendez sur des sites partenaires à partir de NeWareTech, vous
devenez responsable des données vous concernant que vous êtes susceptibles de
communique à ces tiers. Notre site est également conçu pour être
particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C'est entre autres pour
cela que nous pouvons faire usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler
votre passage sur notre site et de traiter votre commande. Les cookies ne sont
donc utilisés par NeWareTech que dans le but d'améliorer le service
personnalisé qui vous est destiné pour vous éviter par exemple de ressaisir de
multiples fois les mêmes informations lors de vos diverses visites. Les cookies
sont également nécessaires pour le traitement informatique de votre commande.
Le présent
article ne pourra empêcher la cession ni le transfert d'activités à un tiers.
En conséquence, conformément à la loi
informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès,
de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour
cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous
indiquant vos nom, prénom, email et adresse et si possible votre référence
client à NeWareTech 14 rue Anatole France 92800 Puteaux France +33 (0)
1 46 22 07 91 Fax +33 (0) 1 46 22 07 99.
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information complémentaire, vous pouvez nous contacter à
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14 rue
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